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Bestellinformation

Allgemeine Suchfunktionen

Möchten Sie genau wissen welches Bier Sie suchen, können Sie ganz einfach in der Suchleiste oben auf der Seite alles finden. Diese Leiste kann man auch als Suchangabe gebrauchen um bestimmte Brauereien oder Biersorten zu finden.

Suchen Sie eine bestimmte Kategorie von Bier, dann können Sie nur mit einem Maus-Klick durch das ganze Sortiment navigieren, auf der Grundlage des Landes, der Brauerei oder Biersorte. Um dies zu tun, brauchen Sie nur die Schaltflächen oben auf der Seite betätigen.

Ist Ihre Wahl für ein bestimmtes Bier (z.B. belgisches Bier) gefallen, kommen Sie nun auf eine Übersichtsseite, wobei noch weitere Filter festlegt werden können, um genau die Biersorte zu finden, die Sie suchen (z.B. Belgische Weltbiere).

Biercustomizer 


Was ist ein Biercustumizer?

Wir können uns vorstellen, dass Sie sich in unserem Sortiment leicht verirren. Man vermutet das nur einer Bierkenner die Nuance-Unterschiede der unterschiedlichen Sorten kennt. Aus diesem Grund haben wir einen Biercustumizer in unserer Site eingebaut. Dies ist eine Hilfeleistung, die auch noch Freude macht.

Für die meisten Bieranfänger ist das beliebte Leffe oder La Chouffe die Erfahrung ‘Aussergewöhnlich’

Das ist natürlich super, aber dann wie weiter? Wie entdeckt man die Welt der Biere, ohne sich zu verirren?

Die  Zahl der Bier ist unermesslich also unmöglich um alles zu probieren.

Speziell für Sie haben wir alle Biere aus unserem Sortiment ausgekostet und zu jedem Product einige Variablen benannt. Diese Variablen sind bezogen auf Bitterkeit, Süssigkeit, Helligkeit und Stärke des Bieres.

Durch bequeme Nutzung der Variablen können wir auf der Grundlage Ihrer Vorliebe die Empfehlung Ihres ultimatives Bieres machen.

 

Wie funkioniert der BierCustumizer?

Der Biercustumizer ist auf der Homepage zu finden. Sie können einfach mit der Leiste schieben, um die beste Wahl zu treffen. Eine andere Möglichkeit ist, bei Ihrem auserwählten Bier, mit Hilfe der Suchleiste, in den Biercustumizer zu gelangen. Auf der Grundlage der eingestellten Variablen kann man jetzt die Bearbeitung vornehmen, um in einer gezielten Richtung das von Ihnen gesuchte Bieres zu kommen.


Beispiel: 
 
Sie haben Achelse Kluis-Blond ausprobiert, aber finden dieses Bier aber etwas zu süss, so können Sie in unserem BierCustumizer sich einen Variablen von Achelse Kluis Blond aufladen. (auswählen).
 
 
War das ausprobierte Bier zu süss dann müsste man die Süssigkeit nach unten schieben. Auf der Gundlage dieser Bearbeitung geben wir den Ratschlag um ein vergleichbares  Bier aus unserem Sortiment zu wählen das auf das Vorbild Achelse Kluis-Blond gleicht aber dann weniger Süss..
 
 
Geben Sie “Such dein ultiemes Bier” an, dann bekommen Sie eine Übersichtsseite, in der von oben bis unten die gesuchten Biere Ihrer Auswahl aufgelistet sind
 

2 - Bier liefern

Online Bezahlen

Bei tollesBier.de kannst Du deine Bestellung mit mehreren Bezahlmöglichkeiten verwerten zum Beispiel Creditcard,Giropay, SofortBanking und Paypal..
 

Paket Tracking

Sobald Ihr Auftrag abgeschlossen ist, bestätigen wir dieses mit einer Mail, wo die Zahlung auch definiert wird. Das Paket wird innerhalb 24Stunden verschickt und eine Track&Trace Kode wird Ihnen zugewiesen. Die Kiste wird von DPD innerhalb 72 Stunden zugestellt. Leider sind wir an die Lieferzeiten von DPD  gebunden und daher kann die Lieferung den Wochenende und Festtage nicht stattfinden.

Sind Sie nicht zu Hause, werden wir am nächsten Arbeitstag einen neuen Zustellversuch unternehmen. Sind Sie auch dann nicht zu erreichen, wird Ihnen eine Möglichkeit geboten, um einen Liefertermin bei DPD selber zu vereinbaren.  

Aufgepasst!!!!! Die Bestellung kann nur von einem  Empfänger entgegen genommen werden von 18 Jahre oder älter. Ein Ausweis könnte auch gefragt werden.


Versandkosten

Bei einer vollen Kiste werden Ihnen keine Versandkosten berechnet. Schafft man es nicht eine Kiste zu füllen, werden 14.- € Versandkosten erhoben.
 

3 - Zurücksenden

Zurücksendungsprozes

Man hat das Recht (abgerufene) bestellte Produkte innerhalb 14 Kalendertagen, ohne Angabe von Gründen, zurückzusenden.   
Rücksendeadresse: tollesbier.de

Angebrochene Flachen können wir von TollesBier.de nicht zurückerstatten.
Die Zurücksendung des Bieres ist auf eigenes Risiko. Werden bei der Rücksendung die Flaschen beschädigt oder gehen verloren, dann handelt es sich um Ihre Extrakosten.
Tollesbier.de trägt diese Kosten nicht.  
Sorgen Sie für eine Versandbestätigung der Zurücksendung.

Der Einkaufsbetrag des zurückgeschickten Bieres wird, sobald wir die Kiste in einem guten Zustand empfangen haben, auf das angegebene Konto zurückerstattet. 

Wollen Sie etwas zurückschicken, senden Sie bitte eine e-mail an: Sales@TollesBier.de.

 

Glasbruch

Der Tranport von Flaschen Bier bringt ein Risiko mit sich. Bricht etwas während des Transportes, dann sorgen wir, inwiefern unser Vorrat reicht und so schnell wie möglich für neues Bier.Das wird Ihnen dann umgehend zugeschickt. Sollte das gewünschte Bier nicht vorrätig sein, dann können Sie wählen:
  • warten, bis gewünschte Bier wieder vorrätig ist
  • ein anderes Bier auswählen
  • oder den Betrag zurückerstatten

Bei Bruchsachen immer kontaktieren auf mail: Sales@Tollesbier.de
Wichtig: Die Rechnungsnummer muss gemeldet werden.
(Es ist sehr wichtig sobald man die Flaschen empfangen hat alles auf Richtigkeit zu prüfen.)

4 - Nicht zufrieden / Beschwerde

Sind Sie nicht zufrieden über das gelieferte Bier? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir sorgen für eine geeignete Lösung.
Den Bericht können Sie gerne schicken an:  info@TollesBier.de

 

  - Email

info@tollesbier.de 


   - Telefon

+31 (0)85 - 0160116 

An Wochentagen  
zwischen 9:00 – 17:00